這樣溝通最有效-讓別人心悅誠服,使你溝通達陣,沒有敵人只有朋友的說話術! 博客來

這樣溝通最有效-讓別人心悅誠服,使你溝通達陣,沒有敵人只有朋友的說話術!



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底下是 這樣溝通最有效-讓別人心悅誠服,使你溝通達陣,沒有敵人只有朋友的說話術! 的內容簡介



☆贈送:危機處理粉紅測驗本☆

這本書,能讓你把敵人變朋友!

生活中充滿了各種討厭鬼──強勢的、自私的、目中無人的、愛挑剔的、憤世嫉俗的、占人便宜的、扯人後腿的……雖然人非完美,但我們得面對各式各樣的討厭鬼,卻是不爭的事實。

這本書,能讓你把這博客來些討厭鬼,從敵人變成你的朋友,還能幫助你了解自己的性格弱點,知彼也知己,徹底掌握與討厭鬼相處的祕訣。

討厭鬼案例:強勢的 希特勒

天字第一號強勢者希特勒,年輕時相當貧窮,曾因付不起房租,被猶太房東趕出去,對他造成很大的心理傷害。因此,當他擁有比當年那個猶太房東更大的權威時,就開始殘忍屠殺猶太人。

敵情分析:他強勢,但軟弱、感性萬分

其實,強勢者的內心通常比較軟弱、感性,所以他們才會認為仰賴權威做事比較安心。他們的報復心,說穿了,也不過是一種對弱者的防禦能力,也就是在對方開始攻擊前,先做出防禦。

致勝祕訣:不用爭辯對錯,只要比他更強勢

當強勢的博客來網路書店人說錯話時,在他面前爭辯是非,等於是在惡火上澆油。當這類人拿出權威傷害你的自尊心時,不要和他談論對錯,儘管拿出比他還要強勢的姿態加以鎮壓,就是最好的對應方法。

粉紅測驗本 人際關係大考驗!

你的人際關係好不好?你處理衝突狀況的能力如何?你和主管、長輩相處的好不好?你和部屬、晚輩相處的好不好?你的自我管理能力好不好?做完測驗題,你就知道自己的弱點為何、該如何應變!

作者簡介

李貞淑

曾擔任韓國KBS電台主播,現任SMG(株)代表理事。

畢業於首爾的西江(Sogang)大學言論研究所,並曾至美國Micigan State University進修攻讀國際關係及Speech理論。曾擔任延世大學、梨花女子大學、高麗大學等校之經營研究所,以及三星電子、LG、IBM等企業高階主管Media Communication訓練課程講師。

著有《這樣溝通最有效》等多本溝通技巧書籍。

  • 譯者: 李鍾鉉
  • 繪者: 金炳秀
  • 出版社:太雅出版社

    新功能介紹
  • 出版日期:2006/11/23
  • 語言:繁體中文


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台北知名歷史古蹟小南門,被民眾發現夜晚疑似有名街友進駐占地盤,照片上可見,城門下不只有腳踏車,還有大包小包紙箱家當,古蹟宛如小型資源回收廠。在地民眾表示,小南門位在博愛特區,這裡都可以讓人隨意擺放雜物,國家門面究竟何在。

文化局表示,這類堆放私人雜務的狀況,過去也曾在北門發生過,當時在城門下發現有街友滯留,文化局即刻發函給台北市警察局,並依台北市遊民安置輔導自治條例規定盤查街友身份、會同社會局協助安置等,針對北市四大古城門,文化局每個月也都會去巡查。

不過也有民眾表示,若街友只是晚間在此處停留、沒有破壞古蹟,讓他們休息也很好;也有民眾笑說,在城門下休息的人是「守城大將軍」。

台北市文化局副局長田瑋表示,這樣的狀況多少都有,只能請相關人員不只白天、晚上也要去巡視,並與鄰近的警察局共同合作稽查。

不過田瑋坦言,面對街友盤據問題,文化局「目前沒有解決方案」,因為街友流動性質要取締其實非常困難,且白天時間多半不會出現,一到夜晚才會來休息,多少還是會有街友在底下睡覺的狀況。

田瑋說,睡覺之外較怕在冬天街友會在城門下生火取暖進而破壞古蹟,目前已協請文化局相關人員每月調整為稽查三次,警察局也會配合辦理。

田瑋表示,若民眾有破壞古蹟行為,例如燒毀或者在古蹟內生火、煮飯、塗鴉等,都算毀損古蹟,有上述行為,都將依《文資法》開罰50萬元以上、2000萬以下罰鍰。
台北市歷史城門被民眾發現疑似有街友盤據、擺放私人物品。圖/網友Jyu Shun提供
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台北市歷史城門被民眾發現疑似有街友盤據、擺放私人物品。圖/網友Jyu Shun提供
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